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    4. 小罐茶是不是在收“智商稅”?

      2019-11-26 14:31:23 作者:趙光輝 來源:中華合作時報茶周刊 網友評論 0

         
        “相信時間會證明一切!”
        
        11月21日凌晨,在廣州舉行的2019“創新中國茶”論壇結束后,有記者特意找到杜國楹,問他如何看待網絡上有人質疑“小罐茶”營銷就是收“智商稅”。作為小罐茶創始人,杜國楹只說了一句話:“相信時間會證明一切!”
        
        作為決心用科學的方法打造卓越的茶品牌,讓中國茶重新走向世界的人,相信杜國楹的選擇是自信和理智的結果。
        
        但作為茶業媒體人,我無法對這個行業現象熟視無睹。我想,對下面幾個問題的思考和分析,一定有助于行業發展。
        
        杜國楹的創業模式為何被誤讀?
        
        在茶行業,還沒有一個人像杜國楹一樣入行才幾年卻招致如此多的誤解、誤讀、誤導,以至于幾乎被描繪成了一個大花臉。
        
        先是他20年的創業歷程、創業模式被誤讀成一個簡單的“創業-賣掉-再創業-再賣掉”的過程。
        
        這種解讀先用“歸納法”,將杜國楹從“背背佳”到“好記星”再到“E人E本”的創業經歷,歸納成“先創后賣”的固定模式;
        
        然后,用這個歸納的結論再去“演繹”出另一個結論:杜國楹也會賣掉小罐茶!
        
        我們且不去探討杜國楹前幾次創業變化軌跡的具體細節。首先要確定:這個變化軌跡是電子產品的市場變化和生命周期決定的;
        
        我們也不去普及一種經濟現象——在國際上企業并購是常態。被賣掉、被并購的企業恰恰證明它的價值。這種現象在茶行業不常見,是因為茶行業企業規模小、盈利能力弱,這也是茶企業上市難的根本原因。
        
        但我們有必要探討一下:通過歸納演繹出“小罐茶是要被賣掉的”這個結論,準確嗎?把別人合法的資本運營、資產并購嫁接成:杜國楹和小罐茶是不可靠的,不長久的結論,可靠嗎?
        
        杜國楹在營銷領域的
        
        形象為何被遮蔽?
        
        將杜國楹的創業致富之路提煉成“營銷”二字,進而將“杜氏營銷”偷換成“收智商稅”,細想之下邏輯上說不通。
        
        如果一個人初心是“收智商稅”,且一收20年!是他一個人太出神入化,還是人民群眾太愚昧無知?
        
        看待杜國楹,還是要回到改革開放40年的探索歷程上。他身上真實記錄了社會主義市場經濟讓很多人改變命運的奇跡。
        
        杜國楹在營銷領域的探索是一個不斷修正、持續提升的完整過程。背背佳的成功曾讓他妄信誤認廣告可以搞定一切,于是隨后的投資失敗、負債累累,使他從狂妄的營銷至上主義者,轉變為產品主義者:他認識到營銷是好產品的加速器,廣告是壞產品的催命符。
        
        再后來,他深刻認識到好產品必須能為消費者創造價值。這個價值依賴于對目標消費人群清晰的認識,對消費場景的準確把握,對顧客體驗的悉心體會,對產品精益求精的不斷打磨。此后他的營銷從沒有脫離科特勒營銷體系的科學軌道、理性邏輯;他還說每次重大市場與產品決策,他都會把《定位》這本書拿出來重讀一遍。
        
        事實是,他在完成對廣告功能的否定之否定后,所有的創業都順風順水,這背后是他對西方經典營銷科學的學習與篤行。而這一點并不容易被沒有相同知識背景與方法論的行業人士看懂。至此,他從營銷主義到產品主義,再到價值主義的嬗變,想不被低維的人遮蔽,也幾乎很難了。
        
        不用多,20年后我們再看,杜國楹帶領小罐茶團隊開啟的中國茶產業現代化的理想被“污名化”,是一件極其可悲的事件!
        
        “聽其言,觀其行”,還要“循其理”
        
        但,我們終究要面對今天茶產業的發展課題。
        
        具有迷惑性的“智商稅”一說,對行業是一種反智的“逆進化”力量。
        
        對一個人,要“聽其言,觀其行,循其理”——我們對人的觀察評判,除了表面的言、實際的行之外,還要循察其理——發掘其內在邏輯以助去偽存真,依靠人類常識去自主判斷。
        
        聽杜國楹其言:要用科學化思維、工業化生產、標準化產品、品牌化體驗改造中國茶。
        
        觀杜國楹其行:用四年潛心調研,用三年完成從高中低的產品布局;用數億元資金組織中國茶工業化的研究和智能化的探索。
        
        循杜國楹其理:如果小罐茶是一個騙局,有必要下這么大資金和時間本錢嗎?如果杜國楹是一個騙子,有必要在茶行業深耕嗎?保健品、傳銷品不是更容易施展手腕上下其手嗎?以江湖上傳言的“廣告高手”身份,為什么杜國楹卻沒越雷池半步呢?依我所見,這是他的價值觀為他畫出的行業路徑。曾有人邀請他參與玉石、紅木生意,他堅決不沾!他明言相告:這些領域沒有辦法標準化、工業化。
        
        認識到“盲點”  追求理性本質
        
        說到“盲點”,以前我一直以為是個借喻的說法。直到有一天為孩子讀一本科普書,才知道“盲點”是人類生理上的天生“缺陷”,就如同汽車后視鏡的“盲區”一樣,是一個客觀存在。
        
        我們不是神,盲點不是什么心智缺陷,但它提醒我們要自省——盡量減少由于角度、學識、觀念、情緒等造成的盲點,用理智和公正待人處事。


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       責編:畫中仙窗外碟

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